In diesem Szenario sind wir ein Unternehmen, das Websites erstellt und digitale User Experience-Plattformen auf der Basis des Content Management Systems TYPO3 anbietet.
Wir sind uns bewusst, dass eine sehr wichtige Zielgruppe für uns die Endnutzer sind - denn sie sind diejenigen, die täglich mit unseren Tools arbeiten.
Wir wollen sie in die Lage versetzen, das von uns gelieferte Produkt optimal zu nutzen und wollen deshalb einen Trainingsplan erstellen. Um die Qualität unserer Schulungen zu gewährleisten, wollen wir alle Lernziele so nah wie möglich an die offizielle TYPO3-Zertifizierung heranführen.
Wenn wir uns die Zertifizierung für den TYPO3 Certified Editor ansehen, stellen wir fest, dass es einige Themen gibt, die für unseren KundInnen nicht wichtig sind. Zum Beispiel werden sie nur in ihrer Muttersprache arbeiten und keine Inhalte übersetzen.
Wir erstellen ein neues SkillSet und nennen es "Job | Content Editor" und wählen nur jene Skills aus, die für die Erledigung dieser Aufgabe erforderlich sind.
Bewerbungen
Normalerweise muss man viel Zeit damit verbringen, Lebensläufe zu sichten und herauszufinden, welche Bewerber die richtigen Fähigkeiten für die angebotene Stelle haben. Warum es nicht für beide Seiten einfacher machen?
Dein Kunde schickt den BewerberInnen einen Einladungscode für ihr Unternehmen zusammen mit dem Link zu dem SkillSet, das die Stelle beschreibt. Nun können die KandidatInnen bequem per Self-Assessment prüfen, welche Fähigkeiten sie besitzen, und der/die KundIn kann die Kompetenzen der BewerberInnen sehr einfach mit der SkillDisplay-Mitgliederstatistikmatrix vergleichen.
Gezieltes Enabling
Wie viele fähige Content-Redakteure sind derzeit im Kundenunternehmen beschäftigt? Wie viele können schnell aktiviert werden? Die Mitgliederstatistik-Matrix erlaubt die Anforderungen an Job und Aufgabe mit den Fähigkeiten der MitarbeiterInnen abzugleichen.
Einhaltung von Standards
Da die Skills von TYPO3 definiert sind und dem Zertifizierungscurriculum entsprechen, sind Stellenbeschreibungen perfekt auf die offiziellen Zertifizierungsstandards abgestimmt. KundInnen und ihre Mitarbeiter können schnell erkennen, wie nah sie an der offiziellen Zertifizierung sind, was die Transparenz erhöht und die Motivation steigert.
Die Schulungsbedürfnisse der verschiedenen Personengruppen sind unterschiedlich. Einige bevorzugen bestimmte Arten von Lernmaterial (schriftlich, Audio, Video), andere bevorzugen das Lernen im Selbststudium, Mentorenschaft oder persönliches Training in Gruppen.
Viele Anbieter von TYPO3-Lerninhalten, das Dokumentationsteam und Trainer haben ihre Ressourcen bereits auf SkillDisplay registriert. Sobald ein/e MitarbeiterIn seine/ihre Lernreise beginnt, werden diese Ressourcen mit seinem/ihrem aktuellen Kompetenzprofil abgeglichen. So erhält der/die Lernende genau dann Vorschläge für das nützlichste Lernmaterial, wenn er/sie es am meisten braucht.
Wenn KundInnen bestimmte Schulungen bevorzugen oder Du benutzerdefinierte Schulungsoptionen anbieten möchtest, die von Deiner eigenen Agentur bereitgestellt werden, musst Du lediglich ein SkillSet für diese erstellen. Sobald das SkillSet erstellt ist, wird Deine benutzerdefinierte Lernressource automatisch als Vorschlag für alle MitarbeiterInnen berücksichtigt.
Automatisch erstellte Lernpfade
Der Weiterbildungsbedarf von MitarbeiterInnen ist individuell - gehe darauf ein und nutze ein bestehendes Ökosystem von Angeboten von Weiterbildungsexperten. Halte die Motivation hoch, da MitarbeiterInnen, die bereits bestätigt haben, dass sie über bestimmte Fähigkeiten verfügen, nicht mit überflüssigen Schulungen belästigt werden - das spart Zeit und Geld.
Fügen eigenen Schulungen hinzu
Bietest Du selbst Schulungen an oder hast Du eine maßgeschneiderte Schulung für die von Deiner Firma erstellten Extensions? Füge einfach die Fähigkeiten, die Du in der Schulung abdecken wirst, zu einem neuen SkillSet hinzu. So stellst Du sicher, dass Deine Schulung den offiziell empfohlenen Standards entspricht. Du kannst dann den Schulungserfolg überprüfen, der sich in den Lebensläufen der Mitarbeiter widerspiegelt.
Plattformübergreifend
Ganz gleich, für welche Form der Schulung sich MitarbeiterInnen entscheiden. Verfolge Selbsteinschätzung, Trainingserfolg, Praxiserfahrung und Zertifizierung entweder persönlich (z.B.: Trainer bestätigt die Teilnahme) oder automatisch (z.B.: über API für automatisierte Prüfungen, Lernmanagementsysteme, etc.)
Die SkillDisplay-Mitgliederstatistiken ermöglichen Kunden, einen Überblick über den Trainingsfortschritt zu behalten und die Trainingsziele (wie z.B. die Vorbereitung auf einen Job oder eine Aufgabe) mit den Kompetenzprofilen der MitarbeiterInnen abzugleichen.
Dynamischer Überblick
Gib Deinen Kunden die Möglichkeit, sich jederzeit einen vollständigen Überblick über die Ausbildung zu verschaffen, gefiltert nach spezifischen Bedürfnissen und Anwendungsfällen, z. B. wer eine Pflichtschulung absolviert hat oder eine neue Position anstrebt.
Kontinuierliches Lernen
Gibt es neue Möglichkeiten, mit TYPO3 zu arbeiten, die Deine KundInnen kennen sollten? Aktualisiere einfach die Stellenbeschreibungen und die bestehenden Schulungsangebote. Die MitarbeiterInnen Deiner KundInnen erhalten dann automatisch Vorschläge für gezielte Schulungen.
SkillDisplay ermöglicht es Dir, beliebige Skills zu erstellen und zu verfolgen - aber insbesondere für bestehende Skills von Zertifizierern war es noch nie so einfach, Kundenschulungen zu professionalisieren.
Kontaktiere unser Vertriebsteam, um zu erfahren, wie Du die Trainingserfahrung Deiner KundInnen auf Basis der SkillDisplay Open-Source-Erweiterung oder der Software-as-a-Service-Lösung verbessern kannst.